EdGlobal: 600 часов с собственниками
Четыре года я вёл программы бизнес-клуба EdGlobal: 16 сезонов, около 200 встреч по три часа. В клубе были собственники из EdTech: уровень разный, но рынок один. За это время сложилась методология, по которой я работаю сейчас.
Что было до проекта
Собственник принимает решения один. Советуется с людьми, которые зависят от этих решений, и за ошибку платит компания. Через год такой работы появляется ощущение, что бизнес держится на нём, а не на системе.
EdGlobal собрал предпринимателей в закрытый клуб. Уровень у участников разный, но рынок один — EdTech. На встрече разбирали ситуацию одного человека, остальные узнавали в ней свою.
Моя роль — трекер. Я держал рамку разговора, переводил жалобу в цифру и вопрос, доводил до решения, которое человек внедрял у себя. Чужие разборы давали язык для собственной ситуации.
За четыре года картина повторялась: одна и та же тема решается в каждом бизнесе по‑своему, а держится то, что человек внедряет сразу, под свою цифру. Из этого наблюдения выросла методология BTBRF: сначала разрыв и цифры, потом инструмент под запрос, потом проверка результата.
Ход работы
- запрос каждого участника
- одна формулировка, с которой работаем весь сезон
- точка давления в экономике
- цена бездействия в деньгах
- один инструмент под запрос
- шаблон, который заполняется у себя
- одно изменение за две недели
- факт вместо мнения
- усилить, изменить или отказаться
- следующий шаг на сезон
Что изменилось
Клуб не ставил задачу измерить каждого участника. Результат виден в решениях, которые люди забирали из сезона, и в цифрах, которые они называли сами.
Цифры объёма — из данных клуба. Результаты участников — из их отзывов, без округления в большую сторону.
Сезон: от запроса до внедрённого решения
Сезон состоит из пяти шагов. Каждый участник проходит их со своей ситуацией; трекер держит рамку и возвращает разговор к цифрам.
Агрессия
- Сколько места в жизни занимает отрицание
- Запуск личного продукта требует агрессии
- Агрессия как топливо для запуска продукта
Репутация
- Чем больше разрыв между образом и собой, тем больше конфликт
- Окружению нужно проявлять себя как есть
- Отпустить контроль — и люди узнают тебя настоящим
Функция в бизнесе
- Цель своя или навязанная
- Быть функцией и поддаваться манипуляции — связанные вещи
- Если направление не своё, честно обсудить чужое
Энергия
- Энергия не приходит под запрос — её создают
- Теневая часть тоже может быть источником силы
- Спорт под задачу: рутина и нелинейные нагрузки
- Эмоции проживать в моменте, иначе фонит в следующих шагах
Признание
- Три уровня: на равных, выше, ниже
- Восхищение, похвала и признание — разные вещи
Страхи
- Научить организм, что стресс контролируем
- Страх общения с другими живёт внутри
- Минимизировать риски, чтобы бизнес не падал от одного сбоя
Делегирование
- Страх снимается действием
- С каждым завершённым действием мы смелее
Команда
- Команда — функции, обслуживающие интересы бизнеса
- Камерный бизнес — тоже выбор
- Ответственность распределяется между людьми
- В команде нужен лидер, который говорит: «это возможно»
Роль собственника
- Захват рынка и рост невозможны из операционки
- Придумал, как упростить — упростил
- «Не знаю, как вы это будете делать, но вот что у вас должно быть»
Манипуляции
- Девять типов: от признания и вины до страха и унижения
- Задача — расширять свои границы
- За какую манипуляцию зацепил сотрудника — за ту и держишь
- Мы даём другому то, чего нам самим не хватает
Деньги
- Насытиться, иначе не увидеть их ценность
- То, что мы тратим, нас и окружает
- Богатство как обыденность
Фокус
- Фокус — точечный интерес и решение задач в одной точке
- Гиперфокус кажется быстрым, но застреваешь надолго
Цели и путь
- Цель — инструмент выстроить путь
- Должен быть прописан оптимальный путь достижения
- Выгорание: горизонт, контролируемый стресс, этапы
Четыре сдерживающие грани
- Деньги
- Признание и уважение
- Мораль и идеалы
- Узкая тема
Потребности
- Безопасность и сохранность
- Социальный контакт
- Восхищение
- Основные мотивы: любовь, секс, деньги, здоровье
| Этап | Что происходило | Что участник уносил |
|---|---|---|
| Диагностика | Разбирали запрос каждого: где сейчас разрыв | Формулировку своей задачи на сезон |
| Разрыв | Считали, где теряются деньги, время и маржа | Цифру и точку давления |
| Инструмент | Собирали решение под конкретную ситуацию | Рабочий шаблон |
| Внедрение | Одна-две недели работы в своём бизнесе | Первый факт изменения |
| Сверка | Разбирали результат в группе | Решение: усилить, изменить или отказаться |
Отзывы, из которых видно результат
В отзывах участники называют конкретные изменения: структуру команды, деньги, роль в бизнесе.
После каждой встречи что-то сразу внедряю… карту должности уже рисуют мне… Мышление с Вишневским — это наверное 50% всей ценности EdGlobal.
Я в начале сезона пришла таким растерянным котиком… В схеме четырёх ограничивающих граней работали с тем, чтобы их подвинуть… В новом запуске подняли цены и получили первые продажи на рекордный для нас чек — 200 тыс. р.
Составил стратегию компании на год, в основе которой мой личный «основной мотив»… провёл встречу с ГД по ролям, прояснив важные моменты, и много чего понял про бизнес и управление.
Пришла очень неуверенной в себе и своём профессионализме, застрявшей в прошлом опыте проджекта… Взяла несколько сильнейших проджектов — и какой же кайф работать с ними в тандеме!… готова инвестировать в них своё время, внимание.
Сегодня провели персональную стратегическую сессию… Теперь есть кристальное понимание, куда идём, и самое главное — как к этому прийти.
Вы появились в моей жизни очень вовремя и в принципе закрыли весь мой вопрос целесообразности прихода на EdGlobal… Увидела для себя зоны роста, поняла, с чем мне нужно работать, поменяла восприятие своей роли в бизнесе.
Выводы из кейса
- 01Собственнику полезнее разбор его ситуации, чем курс.
- 02Инструмент работает только тогда, когда привязан к цифре и внедрён между встречами.
- 03Мышление меняется через принятые решения.
Покажу, как это применить к вашему бизнесу: разберём ситуацию, цифры и один следующий шаг. Без презентации и общих советов.